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Acerca de Borealis Basecamp
Borealis Basecamp es un resort de aventura centrado en las auroras boreales situado en Fairbanks, AK. Ofrecemos una experiencia única con iglús con vistas al cielo para contemplar la aurora desde la comodidad de tu cama.
Borealis Basecamp forma parte de Stellar Collection, un grupo de empresas líderes en viajes y turismo en Alaska. Todas las marcas de Stellar Collection comparten el propósito de crear recuerdos para toda la vida. Nos impulsa la pasión de compartir la maravilla de Alaska con nuestros huéspedes y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Buscamos oportunidades para superar las expectativas y ofrecer a nuestros invitados recuerdos que contendrán a sus amigos y familiares y que recordarán el resto de sus vidas.
Detalles del puesto
Título del puesto: Portero
Ubicación: Borealis Basecamp – Fairbanks, AK
Departamento: Atención al Cliente
Informes a: Responsable de Atención al Cliente
Tipo de empleo: Temporada a tiempo completo
Fecha de inicio de la temporada: 24 de agosto
Fecha de fin de temporada: 12 de abril
Resumen del puesto
El Porter es responsable de transportar a los huéspedes y su equipaje por toda la propiedad, mantener el vehículo utilitario lado a lado (SxS) utilizado en el día a día y proporcionar una bienvenida amable y profesional durante toda la experiencia del huésped. Este papel desempeña un papel clave para garantizar llegadas, salidas y transporte diario de huéspedes en el campamento base Borealis.
Se espera que todos los miembros del equipo mantengan una mentalidad de equipo al máximo, ayuden a los distintos departamentos cuando sea necesario y aporten una presencia positiva y profesional al interactuar con los invitados.
Responsabilidades clave
- Desconecta (estacional) tu SxS durante el día y haz una revisión diaria
- Aceite, neumáticos, refrigerante, cualquier cosa rota, o que haya fugas de líquidos en el suelo
- Quedamos a las 9:00 AM en recepción para recibir el informe del día
- Este documento mostrará tus números de habitación con los horarios de salida y llegada del día.
- Ten en cuenta que ocasionalmente estos cambios cambian
- Debes tener un walkie completamente cargado contigo
- Tendrás que avisar a recepción cuando vayas a comer.
- Transporta a los invitados durante el día a diferentes lugares de la propiedad
- Recepción, Lat65, Adventure Center y su alojamiento
- Coloca el equipaje en la sala de equipajes para quienes no puedan hacer el check-in temprano o salir más tarde durante el día.
- Te reunirás con los conductores aquí para el equipaje
- Asegúrate de que las etiquetas de la bolsa estén puestas y llevadas a la habitación correcta
- Recibe a los huéspedes a la llegada de manera amable y profesional.
- Ayuda con las llegadas y salidas de los huéspedes transportando el equipaje y asegurando que esté seguro en todo momento.
- Ayuda con las consultas de los visitantes y proporciona información sobre los servicios en Borealis Basecamp
- Realizar otras tareas razonables asignadas por la dirección para apoyar la operación hotelera
- Habrá ocasiones en que te pedirán ayuda con diferentes proyectos si no estás demasiado ocupado con invitados
- Sigue todas las políticas del hotel, procedimientos de salud y seguridad, así como los protocolos de seguridad.
- Ofrece un servicio cortés, eficiente y profesional para garantizar una experiencia positiva a los huéspedes
- Consulta con recepción antes de salir por el día.
- Vuelve a poner SxS en el lugar designado y enchufálalo (estacional)
Habilidades clave
• Capacidad para levantar más de 50 libras
• Comunicarse con el equipo de aventuras y la recepción por walkie
• Conducir SxS de forma segura y siempre a 8 mph en la propiedad
• Funciona bien en solitario y con otros
Compensación y beneficios
Bonificación de fin de temporada
Se paga un bono de 1,50 $ por hora por cada hora trabajada durante la temporada a los empleados que completan la temporada completa. Los empleados que se marchen antes del 12 de abril no son elegibles para este bono.
Vivienda para empleados
Hay alojamiento en el lugar disponible por 10,50 dólares al día. Las habitaciones son de doble o triple ocupación. Las comodidades incluyen áreas comunes compartidas con televisión, Wi-Fi, comedor y zona de ejercicio.
La vivienda también incluye baños privados, lavandería, almuerzo y cena preparados por el personal, y un desayuno continental de autoservicio (avena, cereales, fruta, etc.).
Requisitos previos al empleo
Borealis Basecamp está comprometido con mantener un entorno laboral seguro y profesional. Todas las ofertas de empleo están condicionadas a la superación exitosa de una verificación de antecedentes realizada por un proveedor externo.
Los empleados pueden ser objeto de pruebas de drogas realizadas por un proveedor externo, incluyendo pruebas previas al contratación, aleatorias, con sospecha razonable y posteriores al incidente, de acuerdo con la política de la empresa y la legislación aplicable.
¡Bienvenido a Borealis Basecamp, el lugar de trabajo de aventura definitivo! Ubicados a las afueras de Fairbanks, Alaska, somos todo menos un resort típico. Nuestros iglús abovedados y alojamientos en forma de cubo ofrecen a los huéspedes un asiento inolvidable en primera fila para ver las auroras boreales y necesitamos personas divertidas, enérgicas y dedicadas para ayudar a que esa magia suceda.
Cada día es diferente. Podrías estar ayudando a los invitados a prepararse para un emocionante paseo en trineo de perros o un tour con moto de nieve, compartiendo tu amor por la aurora o ayudando a alguien a capturar la foto perfecta. Los paseos con renos y las increíbles excursiones son solo el principio. Cada actividad es una oportunidad para crear recuerdos que duran toda la vida y cada miembro del equipo desempeña un papel clave.
Tenemos oportunidades en varios departamentos donde puedes tener un impacto. Las empleadas mantienen las habitaciones impecables, los camareros hacen que cada comida sea inolvidable, los guías dirigen aventuras épicas y los agentes de recepción hacen que cada huésped se sienta como en casa. Cada rol importa y cada persona ayuda a dar vida a la experiencia Borealis Basecamp.
Nuestro equipo es muy unido, solidario y lleno de energía. Trabajamos duro, nos divertimos y celebramos cada éxito, ya sea un invitado que ve las auroras boreales por primera vez, un servicio de cena impecable o mantener Basecamp funcionando sin problemas. Si te apasiona la aventura, conocer gente increíble de todo el mundo, aprender nuevas habilidades y formar parte de un equipo que hace magia cada día, Borealis Basecamp es el lugar para ti.
Borealis Basecamp no es para todo el mundo y eso es lo que lo hace especial. El candidato ideal es aventurero, automotivado y entusiasmado por vivir y trabajar en un entorno remoto de Alaska. Este es un lugar para personas que buscan experiencias, no distracciones.
Borealis Basecamp no es para todo el mundo y eso es lo que lo hace especial. El candidato ideal es aventurero, automotivado y entusiasmado por vivir y trabajar en un entorno remoto de Alaska. Este es un lugar para personas que buscan experiencias, no distracciones.
Nuestros mejores miembros del equipo son "cazadores de auroras" en el fondo, personas que salen a las 2:00 de la madrugada para ver las auroras boreales, que disfrutan desconectarse del ruido y que encuentran energía en la naturaleza, no en la vida nocturna. Si dependes mucho del Wi-Fi constante, la vida urbana o una vida social muy activa, puede que esto no sea el adecuado.
En cambio, buscamos personas que sean fiables, positivas y estén preparadas para formar parte de un equipo trabajador y unido donde todos contribuyan.
Únete a nosotros y haz que esta temporada sea inolvidable para nuestros invitados y para ti.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
