Asesor Residente / Coordinador de Actividades para Empleados

• Sirve como principal punto de contacto para los empleados que residen en viviendas proporcionadas por la empresa.
• Asegurarse de que las viviendas para empleados se mantengan limpias, seguras, funcionales y bien mantenidas.
• Realizar inspecciones periódicas de viviendas y áreas comunes.
• Responder con prontitud a las preocupaciones de los residentes y coordinar soluciones cuando sea necesario.
• Educar a los residentes sobre las políticas, procedimientos y recursos disponibles de vivienda.
• Facilitar una comunicación eficaz entre los residentes de la vivienda y la dirección.
• Apoyar los procesos de entrada y salida de los empleados.
• Mediar y ayudar a resolver conflictos entre compañeros de piso o de la comunidad de forma profesional y justa.
• Mantener registros precisos de asignaciones de viviendas, solicitudes de mantenimiento, incidentes y preocupaciones de los residentes.

• Desarrollar y coordinar actividades, eventos y programas de bienestar que fomenten la implicación y el bienestar de los empleados.
• Organiza reuniones sociales, celebraciones, oportunidades recreativas y actividades de trabajo en equipo.
• Gestiona la logística del evento, incluyendo la programación, transporte, proveedores, catering, entretenimiento y organización del lugar según sea necesario.
• Promociona actividades a través de correo electrónico, carteles, redes sociales y otros canales de comunicación.
• Asegúrate de que todas las actividades sean inclusivas, accesibles y estén alineadas con la cultura y los valores de la empresa.
• Colabora con los responsables de departamento para incorporar oportunidades de formación o trabajo en equipo en la programación.
• Haz un seguimiento de los presupuestos y gestiona los gastos relacionados con eventos de forma responsable.
• Recopila opiniones de los empleados tras los eventos e implementa mejoras para futuros programas.

• Diploma de secundaria o equivalente.
• Mínimo de dos (2) años de experiencia en gestión de viviendas, atención al cliente, coordinación de eventos o un campo relacionado.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Sólidas capacidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Capacidad para manejar información confidencial con el máximo nivel de discreción.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un entorno de equipo.
• Habilidades creativas y proactivas para resolver problemas.
• Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos según sea necesario para eventos de empleados o asuntos relacionados con la vivienda.

• Experiencia previa como Asesor Residente, Enlace Comunitario o un puesto similar.
• Experiencia planificando y ejecutando eventos a gran escala para empleados o comunidad.
• Conocimiento de técnicas de resolución de conflictos y prácticas de construcción comunitaria.
• Dominio de la suite Microsoft Office y aplicaciones de software relacionadas.
• Familiaridad con iniciativas de bienestar para empleados y normativas de vivienda.

• Capacidad para estar de pie, caminar y sentarse durante largos periodos.
• Capacidad para levantar y cargar hasta 50 libras.
• Capacidad para responder a necesidades urgentes de alojamiento o actividad de empleados fuera del horario laboral habitual cuando sea necesario.

• Asistir a otros departamentos según sea necesario para apoyar las operaciones generales.
• Interactúa de forma cómoda y profesional con los invitados, compañeros de trabajo y visitantes.
• Contribuye positivamente a un entorno laboral colaborativo y centrado en la hostelería.